Coraz więcej konsumentów zadaje sobie pytanie: ile to, co wydajemy na usługi telekomunikacyjne, odpowiada z rzeczywistej jakości usługi, czy raczej z kosztownej strategii reklamowej ? W Polsce, rynek operatorów komórkowych, charakteryzuje się wysoką konkurencją , co często przekłada się na agresywny sposób reklamy . Przeanalizujmy zat